PANAPRESS
Agência Panafricana de Notícias
Benin lança Mês do Serviço Público
Cotonou, Benin (PANA) - A terceira edição do "Mês do Serviço Público Orientado", uma operação destinada a tornar a Administração Pública mais eficiente, começa esta segunda-feira em todo o território beninense, soube-se de fonte oficial em Cotonou.
Sob o lema "Zero processo pendente nos serviços públicos", a operação tem como objetivo tornar mais eficiente a Administração Pública beninense e fazer dela uma administração ao serviço do desenvolvimento.
Através deste evento, as autoridades beninenses querem lembrar aos agentes do Estado os princípios de serviço público, incluindo a pontualidade, a assiduidade, a receção de qualidade, a prestação de contas e o registo de um tratamento justo, segundo o Ministério do Trabalho, Serviço Público, Administrativo, Reforma Institucional e Concertação Social.
O evento, que vai até 14 de agosto de 2014, em todo o território nacional beninense, conhecerá entre outras atividades uma série de conferências-debates
Será aberto um centro de escuta destinado à receber reclamações de usuários e clientes com um número de telefone gratuito e um endereço eletrónico para apresentarem os seus problemas e expressar as suas opiniões sobre a qualidade dos serviços públicos que lhes são oferecidos.
Para o Ministro da Reforma Administrativa, Martial Sounton, a operação requer de todos "uma sinergia de ação para uma melhoria contínua da qualidade dos serviços públicos."
-0- PANA IT/BEH/DIM/IZ 14julho2014
Sob o lema "Zero processo pendente nos serviços públicos", a operação tem como objetivo tornar mais eficiente a Administração Pública beninense e fazer dela uma administração ao serviço do desenvolvimento.
Através deste evento, as autoridades beninenses querem lembrar aos agentes do Estado os princípios de serviço público, incluindo a pontualidade, a assiduidade, a receção de qualidade, a prestação de contas e o registo de um tratamento justo, segundo o Ministério do Trabalho, Serviço Público, Administrativo, Reforma Institucional e Concertação Social.
O evento, que vai até 14 de agosto de 2014, em todo o território nacional beninense, conhecerá entre outras atividades uma série de conferências-debates
Será aberto um centro de escuta destinado à receber reclamações de usuários e clientes com um número de telefone gratuito e um endereço eletrónico para apresentarem os seus problemas e expressar as suas opiniões sobre a qualidade dos serviços públicos que lhes são oferecidos.
Para o Ministro da Reforma Administrativa, Martial Sounton, a operação requer de todos "uma sinergia de ação para uma melhoria contínua da qualidade dos serviços públicos."
-0- PANA IT/BEH/DIM/IZ 14julho2014
